Assistenz der Geschäftsleitung für Networking

1. Lokale Verankerung in der Region Hamburg: Bei FM-Connect.com sind wir stolz auf unsere starke lokale Präsenz in der Metropolregion Hamburg. Diese örtliche Nähe ermöglicht es uns, schnell und effizient auf die Bedürfnisse unserer Kunden und Partner in dieser Region einzugehen. Unsere Zentrale ist in Seestermühe, nahe Hamburg, direkt am Elbdeich gelegen. Fahrtkosten fallen in dieser Region nicht an. Abstimmungen und Objektbegehungen sind unkompliziert möglich.

2. Weitreichendes Netzwerk und Wissensaustausch: Durch unser umfangreiches Netzwerk bei FM-Connect.com teilen wir aktiv Wissen im Facility Management und fördern so den gemeinsamen Fortschritt. FM-Connect.com verfügt über ein breites Netzwerk von Partnern, die jeweils Experten in verschiedenen Bereichen sind. Ein wichtiger Wert von FM-Connect ist der freie Austausch von Wissen innerhalb des Netzwerks. Dieser Ansatz hilft dabei, den Kunden umfassende Lösungen zu bieten. Das bedeutet, dass Kunden Zugang zu spezialisiertem Wissen im Facility Management erhalten. Wir halten bei FM-Connect.com eine zentrale Organisation bereit, die alle unsere Partner unterstützt. Dies gewährleistet unsere koordinierte und effiziente Zusammenarbeit.

3. One-Stop-Shopping im Facility Management: FM-Connect.com bietet Beratungs- und Ingenieurleistungen im Facility Management unter einem Dach. Diese umfassende Abdeckung bietet unseren Kunden und Partnern lösungsorientierte Mehrwerte. FM-Connect.com legt großen Wert auf eine gute Kommunikation zwischen den Teams, was dazu beiträgt, dass die Kunden eine Lösung aus einer Hand erhalten. Das heißt, wenn ein Kunde zusätzliche Dienstleistungen benötigt, kann FM-Connect.com schnell die richtigen Partner einschalten.

4. Transparenz und Offenheit: Unsere Website FM-Connect.com dient als transparentes Fenster zu unserer Arbeit, durch das Kunden und Partner unsere Leistungen direkt einsehen können. Darunter verbergen sich mehr als hundert themenzentrierte Microsites, die speziell auf die Bedürfnisse unserer Kunden und Partner zugeschnitten sind. Diese bieten eine reiche Informationsquelle und unterstützen gezielte Interessen.

5. Lösungsorientiertes Handeln: Wir bei FM-Connect.com verstehen uns als Problemlöser. Sollte eine Herausforderung außerhalb unserer verfügbaren Expertise liegen, engagieren wir uns, um passende Lösungen verfügbar zu machen. Dies ist einer der Vorzüge unseres Networkings.

6. Niedrigschwelliger Beginn: Zunächst bieten wir kleinere Dienstleistungen wie Audits, Workshops, Grobkonzepte, um das Risiko für Sie als Kunden zu minimieren und einen schnellen Projektbeginn zu ermöglichen.

7. Komplexe Projekte meistern: Unsere Strategie bei FM-Connect.com ist es, komplexe Kommunikation und komplexe Projekte durch schrittweises Vorgehen erfolgreich zu meistern. Wir fokussieren auf handhabbare Schritte, um unseren Kunden effiziente Dienstleistungen zu bieten.

8. Vermeidung von Interessenkonflikten: FM-Connect wählt die FM-Berater und Ingenieure für unser FM-Netzwerk sorgfältig aus. FM-Service-Provider werden nicht aufgenommen, damit kein Interessenkonflikt entsteht, da wir auch als ausschreibende Stelle für unsere Kunden fungieren. Dieser Ansatz erhält das Vertrauen und den Fokus auf FM-Beratungs- und Ingenieurleistungen.

9. Empathie im Kunden- und Partnerkontakt: Wir setzen auf empathische Kommunikation und Verständnis für die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden und Partner, was eine tiefere und bedeutungsvollere Verbindung fördert. Bei uns ist jeder Partner gleichzeitig Repräsentant für das gesamte Netzwerk.

10. Beziehungen zu (potentiellen) Kunden-, Partnern und Autoren: Wir bei FM-Connect.com legen großen Wert auf Verständnis und Respekt gegenüber den Bedürfnissen unserer Kunden, Autoren und Partner. Integrität und Verbindlichkeit sind notwendige Werte: Unsere Worte und Taten stehen bei FM-Connect.com in vollständiger Übereinstimmung. Klare, verbindliche und zeitgerechte Kommunikation ist ein Markenzeichen von FM-Connect.com.

11. Expertise in Organisations-, Personal- und Leistungsentwicklung: FM-Connect.com ist spezialisiert auf die Entwicklung und Optimierung von FM-Organisationen, bei dem niemand auf der Strecke bleibt. Also Projekte ohne interne Verlierer. Projekte mit dem Ziel betriebsbedingter Kündigungen begleiten wir nicht.

12. Funktionsfähigkeit optimieren und kosteneffizient agieren: Unser gemeinsames Verständnis Ihres Kerngeschäfts gewährleistet, dass Ihr Facility Management maßgeschneiderte Service-Level-Anforderungen erfüllt und einen maximalen Wertbeitrag liefert.

13. Dokumentenshop für Fachdokumente: Auf FM-Connect.com bieten wir unseren Kunden und Partnern die Möglichkeit, Fachdokumente über unseren spezialisierten Dokumentenshop zu verkaufen und zu erwerben. Diese Plattform stärkt den Wissensaustausch und unterstützt professionelle Bedürfnisse.

14. Verfügbarkeit von Rechtsberatung: Bei Bedarf ziehen wir bei FM-Connect.com Rechtsrat hinzu. Unser Ziel ist es, unseren Kunden und Partnern in jeder Situation - auch in Sachen Compliance und Betreiberverantwortung zur Seite zu stehen.

15. Starkes, international ausgerichtetes Backoffice: Unser Backoffice-Team bei FM-Connect.com ist international aufgestellt und bringt umfassende Erfahrung und Kompetenz in der Unterstützung unserer global agierenden Kunden mit. Dies ermöglicht es uns, mehrsprachige und kultursensible Dienstleistungen anzubieten, welche die Anforderungen unserer internationalen Kunden und Partner erfüllen.

16. Gezielte Anwendung von KI: Bei FM-Connect.com nutzen wir gezielt künstliche Intelligenz (KI), um unsere Produktivität und Effizienz zu steigern. Diese Technologien ermöglichen es uns auch unsere eigenen Prozesse zu optimieren und unser Backoffice effizient für Sie einzusetzen.

17. Customer Relations: Unser CRM-System Hubspot steigert die Effizienz unserer Kommunikation für ein möglichst effizientes Networking.

• Identifizierung der Aufgabe: Wie Tom Sawyer, der den Zaun streichen musste, identifizieren wir die Herausforderungen und Aufgaben, die unsere Kunden in Bezug auf das Facility Management haben.

• Anwendung von Strategie und Kreativität: Tom hat seine Aufgabe nicht einfach nur erledigt, sondern sie in eine Gelegenheit verwandelt, indem er seine Freunde dazu gebracht hat, ihm zu helfen. Ähnlich wenden wir unsere FM-Methoden und kreativen Lösungen an, um die Herausforderungen unserer Kunden zu bewältigen und ihre Gebäude und Organisationen effizienter zu machen.

• Erzeugung von Mehrwert: Tom hat nicht nur den Zaun gestrichen, sondern auch einen Mehrwert geschaffen, indem er seine Freunde dazu gebracht hat, ihm zu helfen und dafür zu bezahlen. In ähnlicher Weise schaffen wir Mehrwert für unsere Kunden, indem wir ihre Gebäude und Organisationen leistungsfähiger machen und gleichzeitig ihre Kerngeschäfte unterstützen.

• Aufbau von Partnerschaften: Tom hat seine Freunde dazu gebracht, ihm zu helfen, und hat so starke Beziehungen aufgebaut. In ähnlicher Weise bauen wir langfristige Partnerschaften mit unseren Kunden, Beratern, Ingenieuren und Facility Managern auf, um gemeinsam effektive FM-Lösungen zu entwickeln.

Insgesamt ist das Vorgehensmodell von Tom Sawyer ein hervorragendes Beispiel dafür, wie wir bei der FM-Connect.com Network GmbH arbeiten.

Wir verwenden keine Tests, um zu bestimmen, wer als Partner in Frage kommt. Stattdessen sind wir überzeugt, dass die Fähigkeiten, die wir den Partnern zuschreiben, sich im Networking-Prozess zeigen. Deshalb unterstützen wir die Entwicklung dieser Fähigkeiten durch Networking, Partnertreffen und gemeinsame Projekte.

Man benötigt Optimismus, Zuneigung, Enthusiasmus, Intuition, Neugier, Liebe, Sinn für Humor und Freude, Magie und Spaß - oder einfach gesagt: ein Schlückchen vom Zaubertrank Euphorie. Diese Eigenschaften machen einen erfolgreichen Partner aus, und wir fördern sie in unserem Team.

• Probleme als Chance verstehen: Bei FM-Connect.com sehen wir Probleme in der Gebäudeverwaltung oder im Facility Management als Chancen. Wenn zum Beispiel ein Gebäude ineffizient betrieben wird, sehen wir das als Chance, neue Methoden zur Steigerung der Effizienz einzuführen. Oder wenn ein Kunde Schwierigkeiten mit einer Serviceleistungen hat, bieten wir unsere FM-Beratungs- und Ingenieurleistungen an und lösen das Problem.

• Ideen zur Lösung entwickeln: Sobald wir ein Problem identifiziert haben, beginnen wir bei FM-Connect.com, Ideen zur Lösung des Problems zu entwickeln. Dies beinhaltet die Entwicklung neuer FM-Methoden oder die Anwendung bestehender Methoden auf neue Weise. Es beinhaltet auch die Zusammenarbeit mit unseren Partnern und Kunden, um gemeinsam Lösungen zu implementieren.

• Lösungen verkaufen: Der Schlüssel ist, dass unsere FM-Lösung einen echten Mehrwert für den Kunden bietet und dazu beiträgt, das ursprüngliche Problem zu lösen.

• Konventionen hinterfragen: Zunächst betrachten wir bestehende Prozesse und Abläufe als Konventionen. Wir fragen uns, ob diese Prozesse, die vielleicht gestern noch als vernünftig erschienen, heute nicht einfacher und mit moderneren Mitteln organisiert werden können.

• Radikales Infragestellen: Anstatt nur zu überlegen, wie wir eine FM-Dienstleistung oder ein FM-Produkt ein wenig billiger, besser, effizienter, intelligenter oder umweltverträglicher machen können, stellen wir den gesamten Prozess radikal infrage. Wir beginnen also grundlegend neu zu denken, wie man unter heutigen Gegebenheiten die Funktionen organisieren könnte.

• Funktion statt Konvention: Wir nutzen unsere Position als "Externe" in diesem Feld, um nicht betriebsblind zu sein und neue, innovative Lösungen zu finden. Wir respektieren das Gewachsene, aber wir sind nicht davor zurückhaltend, es zu hinterfragen und zu verbessern.

• Einfachheit als Prinzip: Wir streben nach Einfachheit in allen Prozessen und Abläufen. Wir erkennen, dass Komplexität der Feind des Projekterfolgs ist und versuchen daher, unnötige Komplexität zu vermeiden und stattdessen auf Einfachheit und Effizienz zu setzen.

Die FM-Connect.com Network GmbH wendet das Prinzip "Mehr als nur eine Funktion erfüllen" konsequent auf unsere FM-Beratungs- und Ingenieurleistungen an.

In einem Workshop zum Thema "Öffnungszeiten" dachten wir offen über Doppelnutzungen von Schulen nach. Die zentrale Frage lautete: Was lässt sich in Schulen zusätzlich veranstalten? Könnten sie als Stadtteilzentren fungieren? Daraufhin entstanden in Hamburg mehrere Stadtteilzentren mit eigenem Veranstaltungsmanagement.

Dieser Mehrfachnutzungsansatz bringt signifikante ökonomische Vorteile mit sich. Es erübrigt sich, zusätzliche Räumlichkeiten zu errichten, auszustatten, zu beleuchten oder zu beheizen. Wir setzen stattdessen auf die effiziente und kreative Nutzung vorhandener Ressourcen.

Als Berater und Ingenieure integrieren wir dieses Modell in unsere Planungs- und Umsetzungsstrategien. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, ihre Räumlichkeiten und Einrichtungen innovativ zu verwenden, um sowohl ihre betriebliche Effizienz zu steigern als auch ihren Beitrag für die Gemeinschaft zu erhöhen. Ein Beispiel: Ein attraktives Betriebsrestaurant ist nun durchgehend von 6:00 bis 22:00 Uhr geöffnet.

Mit unserer Expertise bei FM-Connect.com Network GmbH bieten wir individuelle Lösungen an, die genau auf die Bedürfnisse und Ziele unserer Kunden abgestimmt sind. Mit dem Prinzip "Mehr als nur eine Funktion erfüllen" ermöglichen wir unseren Kunden, ihre Ressourcen bestmöglich einzusetzen und gleichzeitig einen Mehrwert für ihre Gemeinschaft zu generieren.

• Von Denkgewohnheiten Abschied nehmen - Aus der Vergangenheit nicht auf die Zukunft schließen: Bei FM-Connect.com haben wir erkannt, dass wir uns nicht auf unseren bisherigen Erfolgen ausruhen dürfen. Stattdessen haben wir uns darauf konzentriert, innovative Lösungen im Facility Management zu entwickeln, die auf zukünftige Herausforderungen und Chancen ausgerichtet sind. Wir haben uns von traditionellen Denkmustern verabschiedet und uns darauf konzentriert, neue Wege zu finden, um unsere Kunden besser zu bedienen und ihre Gebäude und FM-Organisation leistungsfähiger zu machen.

• "Welcoming difference": Bei FM-Connect.com haben wir eine Kultur geschaffen, in der neue und unerwartete Ideen willkommen sind. Diese offene Haltung hat uns geholfen, neue Ansätze zu entwickeln und unsere Vorgehensweisen in Frage zu stellen, was letztendlich zu verbesserten Dienstleistungen im Facility Management geführt hat.

• "Inviting multiple perspectives": Bei FM-Connect.com haben wir aktiv nach divergierenden Sichtweisen gesucht und diese in unsere Entscheidungsprozesse einbezogen. Dies hat uns geholfen, eine breitere Perspektive auf unsere Arbeit zu gewinnen und innovative Lösungen im Facility Management zu entwickeln.

• "Controlling the intensity of turbulence": Bei FM-Connect.com haben wir das Tempo und das Ausmaß der Veränderungen in unserem Unternehmen sorgfältig gesteuert. Dies hat uns geholfen, sicherzustellen, dass wir uns in einem Tempo verändern, das sowohl für unsere Mitarbeiter, Partner als auch für unsere Kunden angemessen ist.

• "Developing receptivity": Bei FM-Connect.com haben wir die notwendigen Voraussetzungen geschaffen, damit unsere Mitarbeiter, Partner und Kunden Veränderungen akzeptieren und mitgestalten können. Dies hat uns geholfen, eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung zu schaffen, in der jeder Einzelne einen Beitrag leisten kann.

• "Ich habe festgestellt, dass Sie ein Interesse an unserem FM-Beratungs- und Ingenieurnetzwerk zeigen. Ich kann ein persönliches Gespräch mit unserem Geschäftsführer für Sie einrichten?"

• "Als direkter Ansprechpartner zur Geschäftsleitung, bin ich in der Lage, Ihre Interessen und Ideen direkt an die Spitze unseres Unternehmens zu tragen."

• "Unsere sorgfältig konzipierten Geschäftsmodelle warten auf die richtige Gelegenheit, mit engagierten Partnern wie Ihnen zusammenzuarbeiten."

• "Es ist unser festes Glauben, dass eine enge Zusammenarbeit der Schlüssel zu gemeinsamem Wachstum und Erfolg ist. Lasst uns die Möglichkeit nutzen, uns besser kennenzulernen."

• "In unserer Firma steht der Mensch im Mittelpunkt, und wir würden uns freuen, Sie als möglichen Partner kennenzulernen."

• "Ich bin davon überzeugt, dass wir durch eine Partnerschaft sowohl Ihr als auch unser Geschäftspotential optimal ausschöpfen können."

• "Ich würde gerne die Gelegenheit nutzen, um unser beider Interessen zu besprechen und direkt an unseren Geschäftsführer zu kommunizieren."

• "Wir sind immer auf der Suche nach dynamischen Partnern, die uns dabei helfen, unser Geschäft weiterzuentwickeln und gleichzeitig von unserer Expertise zu profitieren."

• "Die Verbindung von Menschlichkeit und Business ist uns sehr wichtig. Deshalb würden wir uns freuen, wenn wir die Möglichkeit hätten, Sie und Ihre Visionen besser kennenzulernen."

• "Unsere Geschäftsleitung ist sehr daran interessiert, engagierte Partner kennenzulernen. Ich würde mich freuen, wenn ich Ihre Interessen direkt an sie weiterleiten könnte.“

• Mir ist aufgefallen, dass Sie Interesse an FM-Connect zeigen. Sollte ich vielleicht ein Treffen mit unserem Geschäftsführer für Sie organisieren?"

• "Ich stehe in direktem Berichtsweg zur Geschäftsleitung!"

• "Wir haben sorgfältig ausgearbeitete Module und nutzen jede Gelegenheit, um passende Partner zu finden."

• "Erst wenn wir uns gut kennenlernen, können wir gemeinsam unser Netzwerk weiterentwickeln."